Główne warunki udzielania rękojmi oraz gwarancji na leczenie protetyczne i implantologiczne
Warunkiem utrzymania rękojmi oraz gwarancji jest:
- regularne odbywanie wizyt kontrolnych oraz zabiegów higienizacyjnych nie rzadziej niż co 6 miesięcy,
- kompleksowa realizacja zaleconego planu leczenia, w szczególności uzupełnienie wszystkich braków zębowych, ponieważ ich pozostawienie może prowadzić do przeciążenia pozostałych zębów oraz implantów,
- przestrzeganie zaleceń lekarza dotyczących higieny jamy ustnej oraz użytkowania wykonanych prac protetycznych i innych uzupełnień.
W przypadku nieprzestrzegania zaleceń dotyczących higieny jamy ustnej, niestosowania się do zaleceń pozabiegowych lub nieodbywania wizyt kontrolnych i zabiegów higienizacyjnych w zalecanych terminach, rękojmia oraz gwarancja mogą zostać ograniczone lub całkowicie utracone.
Okresy rękojmi na leczenie:
Stomatologia zachowawcza
- wypełnienia kompozytowe – 24 miesiące
- wypełnienia u dzieci – 6 miesięcy
Powyższe okresy rękojmi są zachowane pod warunkiem:
- utrzymywania odpowiedniej higieny jamy ustnej
- zgłaszania się co 6 miesięcy na wizytę kontrolną i zabieg higienizacji w naszym gabinecie (skaling + piaskowanie)
- stosowania się do zaleceń lekarza
- kompletnego wykonania zaleconego planu leczenia, a w szczególności uzupełnienia wszystkich brakujących zębów, gdyż w przeciwnym wypadku może dochodzić do przeciążenia pozostałych zębów (w tym także implantów).
Okres gwarancji na materiały i uzupełnienia protetyczne :
Protetyka
- Protezy ruchome – 12 miesiące
- Uzupełnienia protetyczne stałe – 24 miesiące
- W sytuacji braku uzupełnionych innych brakujących zębów – 3 miesiące
Implantologia
- Implant premium – Dożywotnia. Gwarancja nie obejmuje powikłań biologicznych
- Implant optimum – 5 lat
- Prace protetyczne na implantach – 24 miesiące
Powyższe okresy gwarancji są zachowane pod warunkiem:
- stosowania się do zaleceń wymaganych od lekarza,
- utrzymywania odpowiedniej higieny jamy ustnej,
- zgłaszanie się co 6 miesięcy na wizytę kontrolną i zabieg higienizacji w naszym gabinecie (skaling + piaskowanie),
- kompletne wykonanie zaleconego planu leczenia, a w szczególności uzupełnienie wszystkich brakujących zębów, gdyż w przeciwnym wypadku może dochodzić do przeciążenia pozostałych zębów (w tym także implantów),
- wykonywanie uzupełnień protetycznych na implantach w naszym gabinecie,
- wykonywanie zalecanych przez lekarza zdjęć RTG,
- braku ingerencji zewnętrznej.
- W przypadku braku stosowania się pacjenta do powyższych warunków, Pacjent traci rękojmię oraz gwarancję.
Gwarancji nie udzielamy na:
- prace tymczasowe,
- prace wykonane na prośbę pacjenta o których został poinformowany, iż nie będzie udzielona gwarancja.
Gwarancja oraz rękojmia nie obejmują przypadków wynikających z:
- nieprzestrzegania warunków gwarancji,
- nieszczęśliwych wypadków oraz urazów mechanicznych,
- naturalnych zaników kości i zmian w przyzębiu,
- schorzeń ogólnoustrojowych mających negatywny wpływ na stan jamy ustnej (m.in. cukrzyca, osteoporoza, alkoholizm itp.),
- chorób ogólnych, o których pacjent nie poinformował lekarza lub których istnienia nie był świadomy w chwili wykonywania usługi,
- niedostatecznej higieny jamy ustnej,
- przerwania zaplanowanego leczenia,
- niestosowania się do zaleconych wizyt kontrolnych oraz zabiegów higienizacyjnych wykonywanych co 6 miesięcy,
- wykonania uzupełnienia jedynie części braków zębowych, prowadzącego do przeciążeń, ingerencji osób trzecich,
- samodzielnych napraw, przeróbek lub ingerencji w prace protetyczne, aparaty ortodontyczne oraz inne elementy leczenia,
- nieprzestrzegania zaleceń lekarza dotyczących użytkowania i pielęgnacji uzupełnień protetycznych,
- złamań koron zębowych powstałych pomiędzy wizytami w zębach będących w trakcie leczenia kanałowego,
- złamań koron zębów po leczeniu kanałowym, które nie zostały odbudowane protetycznie.